Termos de Uso

O serviço

A iastro (iastro.app) oferece o Mapa Astral do Amor, leituras, horóscopo e conversa com a Sofia, uma inteligência artificial. A Sofia não é uma pessoa e pode errar.

A astrologia é uma linguagem de autoconhecimento: as leituras são para reflexão e entretenimento. Não prevemos o futuro e não substituímos orientação médica, psicológica, jurídica ou financeira.

Só para maiores de 18 anos.

Conta e entrada

Você entra com o seu e-mail, por um código ou link enviado a ele, sem senha. Cuide do acesso ao seu e-mail: quem entra nele entra no seu portal.

O aceite destes termos e do Aviso de Privacidade acontece na tela do e-mail do quiz.

Preço, teste e cobrança

O preço, a duração do teste, a data e o valor da 1ª cobrança aparecem na tela de pagamento, ao lado da caixa que você marca. Valem os que você aceitou ali.

No cartão: o teste é cobrado na hora e, se você não cancelar até a data mostrada, a assinatura mensal começa e é cobrada todo mês no mesmo dia, até você cancelar. No Pix: você paga mês a mês; mandamos o Pix 3 dias antes do vencimento e, sem o pagamento em até 7 dias, a assinatura termina. Nada é cobrado no Pix sem você pagar.

Leituras extras são compras únicas: ficam suas para sempre, mesmo se a assinatura acabar.

Cancelar e se arrepender

Cancele quando quiser: Perfil › Cancelar assinatura › Cancelar mesmo assim. Você usa tudo até o fim do período pago, e nada mais é cobrado.

Arrependimento (Código de Defesa do Consumidor, art. 49): em até 7 dias depois da compra, ou depois da 1ª cobrança da assinatura, devolvemos o valor inteiro. Peça em Perfil › Assinatura ou Perfil › Compras. Fazemos a devolução em até 2 dias úteis; no cartão, ela pode levar até 2 faturas para aparecer.

Uso justo

O chat com a Sofia tem até 40 mensagens por dia. Incluir pessoas no portal: até 5 por dia. Mudar a hora de nascimento: até 3 vezes por mês.

Não use o serviço para enganar, assediar ou expor outras pessoas. Só inclua dados de nascimento de alguém que concordaria com isso; use um apelido.

Em sofrimento? A Sofia não é atendimento de crise. Ligue 188 (CVV), sem custo, a qualquer hora.

O que é nosso e o que é seu

Os textos, a marca e o site são da iastro. As leituras escritas para você são para o seu uso pessoal.

O que você escreve continua seu; usamos só para entregar o serviço, como diz o Aviso de Privacidade.

Quando algo dá errado

Se a IA ficar fora do ar, você recebe os nossos textos prontos e a Sofia responde quando ela voltar.

Nada aqui tira os seus direitos de consumidora.

Mudanças e contato

Versão 5, válida desde 13/11/2026. Mudança de preço ou de regra vale só depois de avisada por e-mail e aceita por você.

Dúvidas: contato@iastro.app (respondemos em até 1 dia útil). Privacidade: privacidade@iastro.app.

Vale a lei brasileira. Você pode reclamar no foro da sua cidade.